Q) 반품보낸 상품 도착하였다고 문자 받았는데 취소처리가 되지 않고 있습니다.
A) 보내신 모든 상품중 (CJ대한통운 택배는) 반품시 분실되지 않도록 CJ대한통운 대리점으로 입고되기 때문에 바로 확인이 어려우며,
합동택배로 반품처리되신 상품도 바로 확인이 어려워,
배달완료로 확인된 날로부터 1-2일 후 저희쪽으로 도착하여 확인됩니다.
모든 상품은 저희쪽에서 확인 후 처리해드리고 있습니다.
반품택배비 부족 혹은 불량반품신청건이나 정상제품으로 확인될 경우 택배비 입금안내 문자 보내드리고 있으며
택배비 입금확인 후 취소처리 진행되시는 점 참고 부탁드립니다.
02-583-4774
